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Questions et réponses d'acheteurs
Comment TakeACoder fonctionne-t-il pour des acheteurs?
Après s'être inscrit gratuitement, vous pouvez poster un projet en fournissant toutes les informations nécessaires : les détails de projet, le budget que vous voulez investir, etc... Vous pouvez soumettre autant de projets que vous voulez pour GRATUITEMENT. Afin d'empêcher la soumission des faux projets, TakeACoder prend des commissions remboursables de 5 Euro pour chaque projet posté. Vous serez remboursé de cette commission une fois que la période d’enchère est close, à condition que vous ne décommandiez pas le projet avant le fin de la période d’enchères : dans ce cas ces commissions ne seront pas remboursées .
TakeACoder est très semblable à une enchère. Une fois que votre projet est soumis, vous commencerez à recevoir des offres de fournisseurs en quelques minutes. Après le choix d'un fournisseur, vous recevrez ses informations de contact, telle que l’adresse Email ou compte IM compte. Alors vous pourrez finalement commencer à travailler sur votre projet avec lui. Très facile, n'est-ce pas ? Fini de dépenser du temps et l'argent en essayant de trouver un professionnel : laissez les professionnels à travers le monde vous trouver pour une fois TakeACoder économise votre temps et votre argent. Il n'y a aucun intérêt à surfer ou parcourir les annuaires de professionnels quand c’est eux qui vous trouveront via TakeACoder.
Que coûte TakeACoder à un acheteur?
Les honoraires de 5 Euro seront entièrement remboursés une fois que la période d’enchères terminée et que vous ayez choisi un fournisseur ou non. Cependant TakeACoder ne remboursera rien si vous décommandez votre projet avant la fin de la période d’enchères. Rappelez-vous que vous devez avoir assez de fonds sur votre compte TakeACoder pour soumettre un projet. Avant de soumettre un projet vous devrez déposer une certaine somme d'argent sur votre compte. Il n'est pas possible de soumettre des projets sans fonds sur ce compte.
Combien chargerez-vous les acheteurs de service ? Joindre TakeACoder.com est gratuit! Nous prenons seulement une petite commission sur les projets terminés. 2% ou 5 euro (le plus grand de ces deux montants). Les membres de VIP ne payent pas cette commission. Un projet sera indiqué comme spécial pour un montant de 10 euro payable à l’avance. Aucun autre frais ne s'applique à de tels projets.
Combien TakeACoder coûte-t-il pour un acheteur VIP?Pour seulement 5 euro / mois, les membres VIP ont quelques avantages exclusifs:
a) Aucune commission: un membre de VIP ne payera aucun frais pour un projet (dans une limite de 2500 euro par projet. Au-dessus de cette limite les commissions normales seront appliquées au montant total.)
b) Plus de visibilité: une icône VIP sera montrée à côté de votre nom pour indiquer votre statut de membre VIP. De cette façon, tout le monde saura immédiatement que vous êtes un membre VIP
Comment puis-je communiquer avec l'indépendant?
Vous pouvez envoyer des messages privés (M.P.) à un fournisseur spécifique. En envoyant un message privé, seul le fournisseur intéressé et vous peuvent le lire. Vous ne fournirez jamais à un fournisseur vos informations de contact dans des messages privés : votre compte sera fermé et vos fonds gelés par TakeACoder.
Comment puis-je envoyer un message privé?
A partir de la page du projet, vous cliquez sur le bouton 'envoyer un message' à côté du nom du fournisseur que vous voulez contacter. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira d’où vous pourrez envoyer un message au fournisseur.
Où peux-je trouver le tableau des messages?Cliquez sur le lien 'tableau des messages' au-dessus de la liste des enchères à la page du projet. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira d’où vous pourrez écrire un message public que tout le monde peut lire.
Comment puis-je changer le mot de passe de mon compte?
Après vous avoir identifié, cliquez sur le lien ' Mon compte '. Ceci vous amènera à un nouvel écran où vous entrerez votre nouveau mot de passe. Vous confirmerez le nouveau mot de passe en le retapant dans la zone appropriée et ensuite cliquerez sur le bouton ' Enregistrer le nouveau mot de passe' au bas de l'écran.
Acheteurs - Questions et réponses concernant les Paiements
Comment puis-je payer un fournisseur? Quand vous devez payer un fournisseur votre meilleur choix est de tirer profit de notre système de paiement sécurisé Escrowpay qui protège les acheteurs et le fournisseur et est gratuit. Pour envoyer un paiement, tout ce que vous devez faire c’est d’ouvrir une session, cliquer sur le lien de paiement d'Escrowpay (dans la section de paiements, près de du solde), écrire le pseudo du fournisseur et le montant que vous souhaitez mettre dans le compte d'Escrowpay. Une fois que le projet est terminé et vous satisfait entièrement vous pouvez libérer les fonds en allant aux transactions 'section paiements sortants' et de cliquer sur le 'paiement final' dans la section 'paiements sortants d'Escrowpay (promesse de paiements)'.
Dois-je mettre de l'argent sur mon compte s’il est vide? De l'argent devrait être déposé aussitôt que possible afin de commencer à travailler avec TakeACoder. Vous ne pouvez pas soumettre un projet si votre compte est à zéro ou à moins de 5 euro. Pour votre et notre sécurité, TakeACoder n'accepte pas de solde négatif ou de 0 euro (dettes). Si vous devez effectuer un paiement par TakeACoder vous devez déposer assez d'argent sur votre compte.
Comment puis-je ajouter de l'argent sur mon compte? Pour ajouter de l'argent, identifiez-vous, cliquez sur 'paiements - transactions' et ensuite 'dépôt d’argent '. Vous pouvez déposer l'argent via Paypal. Vous pouvez également employer votre carte de crédit via Paypal
Est-ce que je peux retirer de l'argent de mon compte? Oui, de l'argent peut être retiré chaque fois que vous voulez pour autant que vous vous soyez identifié. Cliquez 'paiements - transactions' et ensuite 'retrait d'argent' pour retirer de l'argent de votre compte via PayPal. Vous devez retirer une somme minimale de 20 euro par retrait. Tous les retraits sont traités manuellement en 1 à 3 jours à partir du jour de la demande.
L'argent peut-il être transféré entre les utilisateurs non impliqués dans un projet ou vers un autre de mes comptes? Non. De l'argent peut seulement être transféré à partir d'un compte à un autre pour payer un salaire pour un projet une fois qu'il est terminé.
Quelles sont les commissions appliquées au transfert d'argent vers un autre compte de TakeACoder? Il n’y a aucun frais lors de transfert d’argent vers un autre compte de TakeACoder.
Quel est le montant minimum que je peux transférer sur compte d'un fournisseur? Il n'y a pas de montant minimum.
Comment le système de paiement d'Escrowpay fonctionne-t-il?
Le système d'Escrowpay protège les investissements des acheteurs en leur donnant une meilleure chance pour faire accomplir leurs projets dans les délais prévus.
Des fonds sur le compte d'Escrowpay sont libérés lors de l'accomplissement d’un projet. Si les parties acceptent de décommander le projet à l’amiable avant sa fin, il est possible de décommander le paiement d'Escrowpay: l'argent sera automatiquement transféré à partir du compte d'Escrowpay de nouveau sur le compte de l'acheteur. Si les parties ne décommandent pas un projet à l’amiable ou si l'acheteur n'est pas satisfait du travail du fournisseur, l'acheteur et le fournisseur auront 90 jours pour parvenir à un accord. Si les parties ne parviennent pas à un accord dans les 90 jours, l'acheteur sera automatiquement remboursé de son investissement. TakeACoder ne prévoira aucun arbitrage.
Quand doit-on payer les commissions sur le projet?
Vous ne devez pas payer de commission sur le projet directement, car elles sont automatiquement prises de votre compte. Toutefois la prise de ces commissions ne doit pas avoir comme conséquence un solde négatif, ainsi vous devez vous assurer d’avoir assez d'argent sur votre compte ou d’en déposer à l'avance si vous n’en avez pas. Vous ne pouvez pas avoir un solde de négatif (au-dessous de zéro). Vous ne pouvez pas obtenir les informations de contact sur le fournisseur choisi et vous ne pouvez pas commencer à travailler avec lui jusqu'à ce que vos honoraires soient payés. Si vous violez une de ces conditions, ceci peut avoir comme conséquence la suspension de votre compte.
Acheteurs - Questions et réponses concernant les Projets
Comment puis-je ouvrir un nouveau projet? Cliquez sur le lien 'Poster un projet' en haut de la page afin d’arriver à la nouvelle page de projet. Choisissez jusqu'à trois genres de travail et puis donnez une description du projet. Vous pouvez attacher un dossier si vous le voulez (téléchargement de 2.5 mb maximum). Complétez le reste des champs et cliquez alors sur 'soumettre le projet'.
Comment puis-je clôturer, décommander ou prolonger mon projet?
Ouvrez une session avec votre compte, cliquez sur le lien 'd'activité d'acheteur 'et choisissez l'option applicable. Un menu sera montré pour que vous fassiez les changements ou fermer le projet en choisissant un fournisseur. Vous avez également la possibilité de prolonger la durée de votre projet jusqu'à 7 jours au plus.
Pourquoi dois-je remplir 'nombre de jours ouverts aux enchères'? Les fournisseurs doivent savoir combien de temps ils ont pour faire une offre avant que le projet ne se termine. Ceci leur donne un cadre de travail. Cependant, vous pouvez prolonger la période d’enchère de votre projet n'importe quand.
Quelle est une gamme de budget? La gamme de budget est une évaluation approximative du montant que vous êtes disposé à payer pour un projet spécifique. Vous définissez votre gamme de budget en choisissant un minimum et une limite maximale. C'est nécessaire parce que cela aide les fournisseurs à décider combien ils peuvent proposer.
Est-ce que je peux rouvrir un projet fermé? Non. Vous devez créer un nouveau projet.
Que signifie un projet gelé? Un projet est gelé quand la période d’enchères est expirée. Quand le projet est gelé, il est temps pour vous de choisir un fournisseur ou prolonger le temps d’enchères. Le projet continuera à être gelé jusqu'à ce que le fournisseur choisi accepte (ou des rejette) votre projet.
Que se passe-t-il si pour n'importe quelle raison le projet échouait? TakeACoder vous met seulement en contact avec des ressources externes de partout dans le monde. Il n'est pas responsable de l'échec d'un projet. TakeACoder ne prévoira pas l'arbitrage entre les parties, qui devront trouver une solution par elles-mêmes.
Questions et réponses de Fournisseurs
Comment TakeACoder fonctionne-t-il pour des fournisseurs?
Les fournisseurs peuvent regarder les projets signalés et choisir pour lesquels ils souhaitent faire une offre en fonction de leurs qualifications. Un fournisseur peut également fournir à des acheteurs des informations sur le type de travail qu'il peut effectuer. Quand la période d’enchères finit l'acheteur choisit le fournisseur qui a gagné et qui peut commencer à travailler, réalise le travail, et se fait payer!
Quel avantage est-ce que j'obtiens d'utiliser TakeACoder?
La recherche des clients peut parfois être difficile, particulièrement si vous débuter ou si vous commencer à chercher dans des périodes traditionnellement calmes de l'année. TakeACoder est affiché partout via Internet, attirant beaucoup de clients potentiels qui peuvent avoir besoin de vos services de programmation. Vous n'avez rien à perdre et tout à gagner en rejoignant TakeACoder.
Quels est le but des sections profil de vendeur et portefeuille de réalisations? Le profil de vendeur et le portefeuille des réalisations sont deux outils offerts par TakeACoder et mis à votre service après votre enregistrement. Vous pouvez les employer pour éditer une présentation de votre compagnie, échantillons de votre travail, votre expérience. C'est une grande occasion de montrer ce que vous pouvez faire aux acheteurs partout dans le monde.
Combien cela coûte-t-il pour rejoindre TakeACoder?
S'enregistrer est gratuit. Le premier mois est entièrement gratuit. Vous serez seulement chargé d’une petite commission pour chaque projet que vous gagnez. Nous prenons seulement une petite commission sur des projets réguliers fermés. 5% ou 5 euro (le plus grand des deux montants). Les fournisseurs de service ne doivent pas payer des commissions sur des projets décrits. Les membres VIP ne payent aucune commission sur aucun projet.
Combien cela coûte-t-il de devenir un fournisseur VIP?
VIP Providers pay a 5 Euro monthly fee.
Les fournisseurs VIP payent une cotisation de 5 euro pas mois. Le passage à l'adhésion VIP vous donne quelques avantages exclusifs:
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Aucune commission n'est facturée pour les projets de gagnés: un fournisseur VIP économise de l'argent !
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Plus de Visibilité: en qualité de fournisseur VIP vos offres seront montrées en tête de liste parmi les offres d’un projet. De cette façon, les acheteurs voient immédiatement votre offre. Votre offre sera également accentuée dans une couleur spéciale et un symbole VIP sera montré à côté de votre nom.
Comment est-ce que je peux communiquer avec un acheteur? Vous pouvez envoyer à l'acheteur un message privé. Des messages de type Privés sont destinés à n’être lus que par l'acheteur et vous.
Comment puis-je cesser de recevoir des avis par Email concernant de nouveaux projets? Ouvrez votre compte et le cliquez sur le lien 'édition de mon compte'. Si la case d'avis par Email est sélectionnée désélectionnez-la afin de cesser de recevoir des notifications par Email.
Est-ce que je peux être remboursé des commissions sur un projet s’il échoue? TakeACoder est seulement responsable pour vous mettre en contact avec des acheteurs à travers le monde. Il n'est pas responsable en cas d’échec du projet.
Qu’est ce qu’un message privé et comment en envoyer un? Les messages privés sont une ligne directe entre un acheteur et un fournisseur pour discuter les détails d'un projet. Des messages privés ne peuvent pas être vus par d'autres fournisseurs. Vous pouvez envoyer un message privé en cliquant sur 'message privé à (nom de l'acheteur)' sur la page du projet.
Est-ce que je peux changer le mot de passe de mon compte? Oui, vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment. Ouvrez une session avec votre compte et allez à 'modifier mon compte': vous aurez une option pour changer votre mot de passe immédiatement.
Fournisseurs - Questions et réponses concernant les Paiements
Comment le système d'Escrowpay fonctionne-t-il pour des paiements? Le système d'Escrowpay est une bonne manière d'assurer des paiements sécurisés et garantis pour le travail que vous travaillez pour un acheteur.
Combien coûte la commission pour chaque projet?
La commission est 5% du montant de l’enchère. Les fournisseurs VIP ne payent aucune commission.
Dois-je avoir de l'argent sur mon compte? Une fois que vous avez été choisi en tant que fournisseur pour un projet par l'acheteur, vous devrez avoir l'argent sur votre compte pour payer la commission.
Comment est-ce que je peux ajouter de l'argent sur mon compte?
Allez à la section 'mon compte' le secteur, cliquez sur le lien ‘paiements – transactions’ et vous aurez une option pour déposer de l'argent sur votre compte. De l'argent peut être déposé par l'intermédiaire de crédit et via PayPal.
Est-ce que je peux retirer de l'argent de mon compte?
Naturellement. Dans la section 'mon compte', cliquez sur le lien 'retrait d’argent 'dans la rubrique des transactions et l'argent sera déposé sur votre compte PayPal. Notez que vous ne pouvez pas retirer moins de 20 euro à la fois.
L'argent peut-il être transféré entre les utilisateurs non impliqués dans un projet ou vers un autre de mes comptes? Non. De l'argent peut seulement être transféré à partir d'un compte à l'autre afin de payer le salaire lié à un projet une fois qu'il est terminé.
Si je ne facture pas l'acheteur pour le montant total de l'offre, puis-je recevoir un remboursement partiel de la commission prise?
Non. TakeACoder archive un projet dès qu'il est clôturé par l'acheteur, vous serez donc chargé selon en fonction du montant de l’offre.
Quand percevez-vous les commissions sur un projet?
Les commissions de projets sont automatiquement prises de votre compte, toutefois la prise de telles sommes ne doit pas avoir comme conséquence un solde négatif, ainsi vous devriez vous assurer d’avoir assez d'argent sur votre compte ou en déposer à l'avance si vous n’en avez pas. Vous ne pouvez pas avoir un solde négatif (au-dessous de zéro). Vous ne pouvez pas obtenir les informations de contact sur le fournisseur choisi et vous ne pouvez pas commencer à travailler avec lui jusqu'à ce que vos frais soient payés.
Fournisseurs - Questions et réponses concernant les Projets et Enchères
Comment est-ce que je place une offre sur un projet?
Cliquez le lien 'Enchérir' sur la page de projet. Vous serez réorienté vers la page d'enchères, où vous pouvez écrire le montant de la proposition, fournir le temps estimé pour l'accomplissement du projet et ajouter des détails à votre offre (facultatif). En plaçant une offre, vous pouvez choisir d'être notifié par l'intermédiaire de votre Email quand des offres inférieures sont placées pour le même projet en cochant la case correspondante.
Puis-je modifier l’enchère avoir l’avoir placée sur un projet? Oui, vous pouvez changer votre offre en cliquant le bouton d'enchère à nouveau. L'acheteur verra votre dernière offre.
Est-ce que je peux annuler une enchère avoir l’avoir placée?
Oui, vous pouvez annuler votre offre en allant à la section de votre compte, activez le lien 'activité de fournisseur' et alors cliquez le bouton 'retirer l’enchère '.
Est-ce que je peux poser une question sur un projet posté?
? Si vous voulez poser une question à un acheteur pour obtenir n'importe quels détails au sujet du projet, vous pouvez mettre un message sur le tableau public ou privé de messages. Vous pouvez accéder à ces tableaux en cliquant sur un des liens correspondants à la page du projet.
Est-ce que je peux estimer le coût d'un projet en enchérissant? Vous ne devriez pas estimer le coût d'un projet et le communiquez comme offre. Vous pourriez faire une estimation trop haute, ou au contraire, vous pourriez passer beaucoup de temps et fournir trop de travail en fonction du montant proposé. Quand vous placez une offre, vous commencez un contrat obligatoire légal et vous seriez requis d'effectuer le travail pour la somme que vous avez proposée. Si vous exigez plus d'information pour faire une offre précise, vous pouvez employer les messages publics et les messages privés.
Questions et réponses concernant les termes et de conditions
Est-ce que je peux fournir mes informations de contact? Non. Nous mettons en contact des acheteurs et des fournisseurs pour une très petite commission. On ne permet donc pas échanger des informations de contact. Votre compte sera suspendu et vos fonds seront gelés si vous le faites.
Quels genres de projets ne peut-on pas poster? On interdit strictement des projets exigeant des softwares illégaux, piratage illégal ou Spamming. On interdit également de poster des projets à des fins d'annoncer des produits, des services ou des sites Web.
Que ce passe-t-il si je viole les règles? Votre compte sera temporairement suspendu pour des violations mineures. Les offenses répétées ou les violations plus sérieuses peuvent entraîner l'annulation de votre compte.
Et si je commets une violation sans la savoir? Lors de l'inscription à TakeACoder, il est de votre responsabilité de lire et de comprendre les modalités et les conditions de ce site. Vous devez les accepter afin de vous engager avec succès. L'ignorance des conditions n'est pas aucune excuse.